Política de Privacidad
En Alphakits nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas y realizas compras en nuestro sitio web Alphakits.net.
1. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección postal (envío y facturación)
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Datos de pago (gestionados por pasarelas seguras como PayPal, Stripe, etc.)
- Dirección IP, navegador, sistema operativo y hábitos de navegación (mediante cookies)
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Gestionar y tramitar tus pedidos y compras
- Gestionar el envío de productos
- Ofrecer atención al cliente
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales (solo si has dado tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
- Mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento del sitio web
3. Legitimación
Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:
- La ejecución de un contrato (cuando realizas una compra)
- Tu consentimiento (para comunicaciones comerciales o uso de cookies)
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
- Interés legítimo (seguridad del sitio, prevención del fraude, análisis estadístico)
4. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos para envíos comerciales se conservarán hasta que revoques tu consentimiento.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Empresas de transporte y logística (para la entrega de los pedidos)
- Plataformas de pago (para procesar el pago de forma segura)
- Administraciones públicas (cuando lo exija la normativa fiscal o tributaria)
No se realizarán transferencias internacionales de datos sin tu consentimiento expreso.
6. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificarlos o suprimirlos
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud acompañada de copia de tu DNI a:
Email: [tuemail@tudominio.com]
Asunto: Ejercicio de derechos RGPD
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
7. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
8. Política de cookies
Este sitio web utiliza cookies para garantizar el funcionamiento del sitio, analizar el tráfico y ofrecer contenido personalizado. Puedes configurar tu consentimiento en nuestra [Política de Cookies].
9. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas del sector. Cualquier cambio será debidamente comunicado en esta página.
